Customer Service Manager

• 40
• MBO / HBO
• teamplayer

ERP werkt.

Voor Varekamp in Poeldijk zoeken wij een Customer Service Manager 

Ben jij een leidinggevende die graag meewerkt in het operationele proces? Krijg je energie van het organiseren van containertransporten, het afhandelen van documentatie en het schakelen met verschillende afdelingen? En vind je het leuk om een team te motiveren, aan te sturen en processen slimmer en efficiënter te maken? Dan hebben we jou er graag bij.

Wat ga je doen?

De Customer Service & Transportafdeling vormt de schakel tussen onze klanten, de operatie en leveranciers. Als team verzorgen jullie de verwerking van inkomende en uitgaande goederenstromen, organiseren jullie containertransport en regelen jullie de bijbehorende douane- en fytosanitaire formaliteiten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken en je beheert ook zelf een aantal klanten.

Daarnaast:

• Leidinggeven aan het Customer Service team
• Zorgen voor een duidelijke taakverdeling, samenwerking en structuur
• Overzicht houden over in- en uitgaande goederenstromen
• Procesverbeteringen oppakken: kansen zien en het werk slimmer, sneller en beter organiseren
• Containertransport coördineren en schakelen met interne afdelingen en externe leveranciers
• Processen analyseren en verbeteringen doorvoeren
• Meedenken over groei en professionalisering van de afdeling en de organisatie

Wat zoeken we in jou?

Als groeiend bedrijf willen we de werkzaamheden op de afdeling verder uitbreiden. Jij speelt een belangrijke rol in die groei. Je hebt leidinggevende capaciteiten en weet hoe je een team meeneemt in verandering. Je werkt gestructureerd, schakelt makkelijk en houdt overzicht.

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in logistiek, supply chain of transport
• Kennis van Greencommerce en/of Softpak is een pré
• Proactief, zelfstandig, gestructureerd en oplossingsgericht
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

Wat bieden we je?

• Een baan voor 40 uur per week met veel verantwoordelijkheid
• Ruimte voor ontwikkeling, met trainingen en opleidingsmogelijkheden
• Korte lijnen en een platte organisatie
• Een team waar hard gewerkt en gelachen wordt

Dit zeggen collega’s over werken bij ons

• Geen dag is hetzelfde
• Samen gaan we ervoor
• Je krijgt verantwoordelijkheid en vertrouwen
• Hard werken en ook lachen
• Jij bent onderdeel van een sterk team
• ERP staat nooit stil

Over ERP (Europe Retail Packing)

Europe Retail Packing is een snelgroeiend bedrijf dat volop in beweging is. Samen zorgen we ervoor dat groente, fruit en andere versproducten in topconditie hun weg vinden van haven tot supermarkt. We investeren continu in automatisering, slimme ICT-systemen en nieuwe ontwikkelingen. Zo blijven we werken aan een gezonde toekomst.

Maar uiteindelijk maken mensen het verschil. Daarom zoeken we collega’s die willen aanpakken, meedenken en samen vooruit willen. Mensen die energie krijgen van een omgeving waar elke dag iets gebeurt.

Onze locaties

Bij Europe Retail Packing werk je op één van onze locaties waar elke dag wordt gewerkt aan het verwerken, opslaan en verpakken van verse producten. Op elke locatie werken collega’s op kantoor, in de logistiek en in de productie samen om ervoor te zorgen dat alles soepel blijft draaien.

ERP Poeldijk

Poeldijk is ons hoofdkantoor. Hier komen alle stappen in de keten samen: transport, customs afhandeling, opslag, rijping en verpakken van verschillende productgroepen. Vanuit deze locatie werken collega’s op kantoor, in de productie en aan de verpakkingslijnen nauw samen.

Enthousiast? Laat van je horen!

Wij staan altijd open voor nieuw talent, dus laat van je horen en wie weet maak jij straks onderdeel uit van ons team! Stuur jouw CV en een korte motivatie naar solliciteren@europeretailpacking.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Faye van Zon (06-13912326) of een kijkje nemen op onze websites: www.europeretailpacking.nl en www.varekampcoldstores.com.

Wij hebben besloten de werving voor deze vacature zelf uit te voeren.
Acquisitie wordt dan ook niet op prijs gesteld